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Caso de Éxito de Ergo Gestión del Talento

Optimización y Agilidad: El Éxito de Ergo Gestión del Talento con SalesMatch

Mejora tu Servicio con SalesMatch: Procesos Simplificados y Resultados Excepcionales

Desde el primer contacto, Álex Briones Socio-Director de Ergo Gestión del Talento, siempre ha estado proactivo y en búsqueda de soluciones para mejorar la operativa de su negocio, centrada en servicios de coaching y formación, Ergo Gestión del Talento proporciona experiencias transformadoras a través de dos enfoques únicos Coaching y Formación con Insights, para simplificar y estructurar la complejidad del comportamiento humano en entornos empresariales y Coaching y Formación con Caballos, que aprovecha la interacción con caballos para proporcionar un feedback auténtico, recreando situaciones reales que ayudan a los profesionales a reflexionar profundamente y generar cambios duraderos.

Nos sumergimos en la implementación de la plataforma multifuncional SalesMatch para optimizar su negocio. El enfoque de Àlex ha sido claro: encontrar herramientas que le permitan ser más ágil y eficiente, centralizando sus comunicaciones y optimizando la captación de clientes potenciales. A través de un plan de formaciones personalizadas, se evaluaron las diferentes funcionalidades que ofrece SalesMatch. El objetivo era claro: simplificar la gestión, optimizar el tiempo y encontrar soluciones que se ajustaran a las necesidades específicas del negocio. El equipo de Ergo Gestión del Talento, también mostró especial interés en mejorar la visibilidad de los servicios que ofrecían en su página web, de modo que los visitantes pudieran navegar fácilmente y encontrar información relevante de manera clara y concisa.

 
Proyecto

Mejorar gestión de comunicación

Cliente

Ergo Gestión del Talento

Sector

Servicios profesionales

imagen de análisis de marketing

Nuestra estrategia incluyó:

Centralización de Comunicaciones

Nuestra solución centraliza tus comunicaciones en una plataforma, aumentando la productividad y evitando que se pierda información clave

Formulario de Contacto Centralizado:

Centralizamos todos los canales de comunicación mediante un formulario que recopila y organiza las conversaciones generadas por leads interesados en los servicios de la empresa, facilitando una gestión más ágil de las solicitudes.

Donde la Inteligencia Artificial Marca la Diferencia

Chat Web con Respuestas Automáticas

La integración de un canal automatizado permitió a los visitantes obtener respuestas rápidas y precisas sobre los servicios ofrecidos, mejorando significativamente la experiencia del usuario en el sitio web

Agente de Ventas Automatizado:

Activamos una campaña con inteligencia artificial para captar clientes de manera proactiva. Este agente automatizado envía mensajes personalizados y sintetizados a prospectos relevantes, aumentando las posibilidades de respuesta y optimizando la captación de nuevos clientes

imagen de marketing con IA

Optimización de Comunicaciones y Recursos en Ergo Gestión del Talento

Gracias a la implementación de estas soluciones, Ergo Gestión del Talento ha experimentado una notable mejora en la fluidez de las comunicaciones con los visitantes del sitio web y en la eficiencia de los canales de comunicación habilitados. Ahora, su equipo es capaz de ofrecer información clara y cercana a los prospectos, de forma automática, lo que les ha permitido maximizar su rentabilidad y optimizar la gestión de sus recursos, teniendo más tiempo para enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes.

TESTIMONIO

Desde el primer momento el trabajo realizado por Gabriela Laureiro ha sido profesional, rápido y claro. La plataforma SalesMatch nos permite realizar todas las gestiones asociadas al proceso comercial y sobre todo nos aporta nuevas maneras de enfocar la actividad en esta área. La inteligencia artificial asociada al Agente de ventas es tremendamente potente, y permite mediante el Chat web la gestión automática de los leads a la vez, todo está interconectado de manera sencilla, visual y eficaz. Por último, aunque somos una empresa pequeña y no demasiado convencional, la plataforma nos permite parametrizar las peculiaridades nuestras ajustándose perfectamente a nuestras necesidades. La plataforma SalesMatch incluso nos ha hecho redefinir algunos aspectos de nuestro proceso comercial para ser más eficaces.”

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